Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sehbet

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "sehbet" hoặc "Nền tảng": Chỉ website sehbet.io và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan được vận hành bởi sehbet.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sehbet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng sehbet.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên sehbet.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng sehbet.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sehbet từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trong cả nước. Người dùng truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương của mình.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản sehbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sehbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

sehbet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tính xác thực của thông tin đăng ký. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là tính năng rút tiền.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên sehbet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sehbet không hỗ trợ ngoại tệ và không áp dụng bất kỳ khoản phí đổi tiền nào.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Các phương thức nạp tiền hiện hỗ trợ bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người dùng.
• sehbet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản cho người dùng.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng được quy định tại từng chương trình.

4Điều Khoản Khuyến Mãi

sehbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thường được biểu thị dưới dạng số nhân (ví dụ: x20, x30). Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• sehbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian thực hiện.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng quy định.
• sehbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

5Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng sehbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế của hệ thống.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sehbet như một công cụ cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên sehbet nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sehbet cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến uy tín, hệ thống hoặc hoạt động kinh doanh của sehbet.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các công nghệ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập trái phép.

6Quyền & Nghĩa Vụ Của sehbet

sehbet có quyền:

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào trên nền tảng.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.

sehbet cam kết:

• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng qua email đã đăng ký.
• Đảm bảo tính công bằng của tất cả trò chơi thông qua hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sehbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp lỗi kỹ thuật không lường trước được.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản người dùng mà sehbet không có lỗi.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sehbet đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8Chơi Có Trách Nhiệm

sehbet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và phải được tiếp cận với tinh thần trách nhiệm. sehbet cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn).
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi toàn bộ lịch sử nạp tiền và giao dịch cá cược để kiểm soát ngân sách cá nhân.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sehbet qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản sehbet có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (nếu đáp ứng mức rút tối thiểu và không có điều kiện vòng cược còn hiệu lực) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Do vi phạm điều khoản: sehbet có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức khi phát hiện bất kỳ vi phạm nào được liệt kê tại Điều 5. Trong trường hợp này, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu toàn bộ.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được xem là tài khoản không hoạt động. sehbet sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.
• Theo quy định pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sehbet có nghĩa vụ tuân thủ và có thể phải đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan.

10Sửa Đổi Điều Khoản

sehbet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sehbet sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của người dùng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sehbet.io trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản hiện hành.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sehbet sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11Luật Áp Dụng & Liên Hệ

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sehbet sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sehbet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website sehbet.io – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua các kênh nhắn tin – phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.